자주 묻는 질문

신청 완료 후 진행 단계는 검수 - 개발 - 패치 - QA순으로 진행되며, 영업일 기준 약 5일정도 소요됩니다. (단 이슈가 있을 경우 지연 될 수 있습니다)

발견되는 이슈에 대해서는 따로 안내를 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.

이용중에 해지를 하게 될 경우, 자동으로 1초회원가입 서비스가 제거되며 이용한 일수만큼 일할 계산되어 익 월 1일에 결제가 된 후 해지가 완료됩니다

 ( ※ 해지 관련 내용은 꼭 해지하기 직전에 채팅을 통해 문의하시고 해결이 된 후에 해지를 진행하셔야 합니다 )

첫 달은 사용한 날 만큼만 과금되며, 패치가 완료된 날부터 비용이 계산됩니다.

패치가 완료되면 킵그로우 사이트에 가입시 등록한 연락처로 안내DM을 발송드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

※ 해당 제품은 구독형 상품으로, 매월 1일 고정비용이 결제됩니다.

네, 카카오 1초 회원가입 시 마케팅 관련 약관에 동의하시면 별도의 절차없이 고객의 카카오톡에 채널이 자동으로 추가됩니다.

이 간편한 시스템으로 회원가입과 동시에 채널친구가 확보되며 마케팅으로 활용하실 수 있습니다.

이미 가입된 회원분들에게는 맞춤형 카카오톡 채널 친구 유도 팝업을 설정하여 효과적으로 채널 추가를 유도하실 수 있습니다!

프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오 계정(이메일), 전화번호, 성별, 생일, 출생연도, 배송지 등 개인 정보 항목을 제공합니다.

연동되는 정보등의 설정은 각 호스팅사에서 설정이 가능합니다

1초 회원가입에 입력한 계정 정보(아이디/비밀번호)는 개발 설정 시에만 사용되며, 개발이 완료된 후에는 사용되지 않습니다.

킵그로우의 1초 회원가입 서비스는 브랜드별로 개별 신청이 필요합니다.

브랜드 1개당 1개의 1초 회원가입 서비스를 이용하실 수 있으며,

1개의 킵그로우 계정으로 여러 브랜드를 운영하고 싶으시다면 계정에 브랜드를 추가한 후 각각 개별 신청해주세요.

기존 카카오 간편 로그인에 사용하던 카카오 개발자 센터 계정의 앱 아이디를 동일하게 사용해주시면 문제 없습니다.

사이트에서 탈퇴하더라도 고객이 직접 카카오톡 채널을 차단하지 않는다면 채널 친구는 지속됩니다.

킵그로우 사이트 우측 상단의 프로필(이름) - 나의 킵그로우에서 해당 상품의 [해지 예약] 버튼을 클릭하시면 됩니다.

※ 해지 예약을 하시더라도 해당 월까지는 적용 및 사용 요금이 과금되고, 해지 예약을 한 다음 달부터 1초 회원가입 적용 해지 및 사용 요금이 과금되지 않습니다

※ 구독과 해지는 호스팅사의 앱스토어가 아닌 킵그로우 스토어에서만 가능한점 참고 부탁드립니다.